Autohaus-Trainings
Mit unserem Können im Mitarbeitertraining bieten wir Ihrem Autohaus:
- Ausbildung in offener und freundlicher Kommunikation mit dem Kunden
- Reklamationssicherheit und Bearbeitung
- Eigene Aufgaben erkennen und verstehen
- Schnittstellen erkennen und leben
Unsere Kompetenzen:
- WAusbilder für Serviceberater und Serviceassistenz nach ZDK
- WPrüfer für Serviceberater und Serviceassistenz nach ZDK
- WGarantieausbildung / Training
- WServicetraining
- WTrainingsplanung
- WKoordination und Abwicklung aller Garantiebelangen
- WWeiterbildung Serviceberater und Serviceassistenz
- WProzessoptimierung zur Garantieabwicklung
Trainingsinhalte:
- WIhr Team lernt Service Kunden optimal zu beraten
- WIhr Team lernt Reklamationen ideal abzuarbeiten und die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen
- WIhr Team lernt Kundentreue auf- und auszubauen
- WFachspezifische Trainings wie zum Beispiel: Garantie-Gewährleistungstraining gehört genauso zu unseren Spezialitäten
- Wund vieles mehr. Sprechen Sie uns an!
Unsere Trainer
Buchen Sie hier Ihre/n Trainer/in für Ihr Unternehmen
Kai Lehmann
Ilham Mharchi
