Garantieabwicklung

Mit dem Service der Garantieabwicklung bieten wir unseren Kunden:
  • Prüfung und Sicherheit bei der Garantieabwicklung
  • Betreuung Ihrer Garantieanträge bis hin zur Vergütung durch den Hersteller
  • Vertretung bei Urlaub / Krankheit Ihres Garantie-Sachbearbeiters
  • Ein Ticketsystem bei Fragen zur Garantieabwicklung des Herstellers
  • Weiterentwicklung des Personals bei Wissenslücken in der Garantieabwicklung
  • Betriebsanalysen / Schwachstellenanalyse gemäß Kennzahlen

Prüfung und Sicherheit

Sie übermitteln die zu prüfenden Unterlagen und wir prüfen diese auf Vollständigkeit und größtmögliche Revisionssicherheit.

Betreuung

Wir betreuen Ihre Garantieanträge gerne von der Eingangsprüfung bis zur Vergütung des Herstellers auf Ihren Wunsch.

Vertretung

Wir bieten Ihnen eine Krankheits- und Urlaubsvertretung für Ihren Garantie-Sachbearbeiter an.

Ticketsystem

Nutzen Sie unser Ticketsystem für Fragen zur Garantieabwicklung. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter!

Vorteile

  • Sie sparen Zeit und Sie sparen Geld
  • Sie haben durch uns größtmögliche Sicherheit bei der Garantieabwicklung mit dem Hersteller
  • Sie werden “Just in Time” von uns betreut und dürfen sich auf eine rasche Vergütung seitens des Hersteller freuen
  • Wir stellen Checklisten zur Verfügung um den Ablauf in Ihrem Haus zu optimieren
  • Unsere Abrechnung an Sie erfolgt erst nachdem der Hersteller den Garantieantrag freigegeben und bezahlt hat. Aufträge mit einer Teileanforderung sind von der Garantieabteilung genehmigt und gehen ebenfalls in die Abrechnung

Ticketsystem

So funktioniert es!

Zur Nutzung unseres Ticketsystems ist eine Registrierung erforderlich.
Danach können Sie sich jederzeit über den Button oben im Menü „Ticketanmeldung“ einloggen.

Unser Ticketsystem ist kein Abo-Modell!

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bis 10 Stück / Monat

Wir berechnen Ihnen für die Nutzung unseres Ticketsystems 12,50 € pro Ticket, wenn innerhalb eines Kalendermonats bis zu 10 Tickets erstellt wurden.

12,50 € / Monat

Preise inkl. Mehrwertsteuer

ab 11 Stück / Monat

Wir berechnen Ihnen für die Nutzung unseres Ticketsystems 10,00 € pro Ticket, wenn innerhalb eines Kalendermonats ab 11 oder mehr Tickets erstellt wurden.

10,00 € / Monat

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